お洋服を注文したけど、自動返信メールが届かない方へ・・
当店でご購入された場合、自動返信でメールが配信されるようになっております。
そのメールが数分たっても届かない場合、何らかの障害が考えられます。
慌てずとも、大丈夫ですので、以下のことをご確認ください。
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1、メールアドレスが間違っている。
単純な記載ミスのほかに、フリーメールを使われている方の
＠以降のスペルが間違っているパターンがよくあります。
例、Gメール 正 @gmail.com → 誤 @gmail.co.jp
ヤフーメール 正 @yahoo.co.jp → 誤 @yahoo.ne.jp
心当たりのある方は、一度、ご確認お願いいたします。
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2、迷惑メール拒否設定をしてありPCからのメールを届かなくしてある。
解除方法
Docomo
NTTドコモ 指定受信／拒否設定 のやり方へ
こちらで 受信する相手を選択 の項目を見ていただき、
shop@marronfashion.com を受信できるようしてください。
au
スマホのメール画面へいき、□のボタンを押し続けると
Ｅメール設定 がでますのでその中の アドレス変更・その他設定 を押します。
以降は以下のauページの説明沿って
au 迷惑メールフィルター設定 のやり方へ
見やすい動画説明
au 動画での説明
shop@marronfashion.com を受信できるようしてください。
ソフトバンク
以降は以下の ソフトバンク ページの説明沿って
ソフトバンク 迷惑メールの受信許可・拒否設定 のやり方へ
shop@marronfashion.com を受信できるようしてください。
Gメールやヤフーメールなどのフリーメールを
作るのも一つの手だと思います。
メールが届くかどうかの確認に、考えたのですが、ご購入前に、こちらの 会員登録機能 にメールアドレス入力して返信来るか試してみてください。
返信メールくるようなら、大丈夫ですし、返信来ない場合、受信設定がうまくできていない可能性あります。
それでも、よくわからない、面倒などで
上手くいかない場合、
LINEでご連絡いただくか、
09093391530 へＳＭＳメール（ショートメール）を入れていただいてかまいません。
その際、注文状況を調べたりしますので、
ご購入の際に入力された名前を名乗っていただけると幸いです。
ご検討、よろしくお願いいたします
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